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TERMO DE USO E ACEITAÇÃO DA PROMOÇÃO "TRINTOU EM FAMÍLIA"
Aceitação do Termo de Uso
Ao participar da promoção "Trintou em Família", promovida pela MASTER FÓRMULA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 71.605.265/0028-81, o participante declara ter lido, compreendido e aceitado os termos e condições estabelecidos neste documento e no Regulamento da Promoção Nº 2023/08355, Certificado de Autorização SER/ME Nº 05.031922/2023 e Regulamento da Promoção Nº 2023/08354, Certificado de Autorização SER/ME Nº 04.031925/2023.
ELEGIBILIDADE PARA PARTICIPAÇÃO
Podem participar da promoção pessoas físicas, residentes e domiciliadas no território nacional, maiores de 18 anos.
Estão excluídos da participação funcionários, sócios, diretores e executivos da Empresa Promotora e demais envolvidos diretamente na organização da promoção.
COMO PARTICIPAR
O participante deve cadastrar-se no site da promoção, informando dados pessoais e detalhes da compra conforme orientações do Regulamento.
A cada R$ 60,00 em compras, o participante recebe um número da sorte para concorrer aos prêmios. Compras incluindo produtos da marca própria (Farma Conde) dobram o número da sorte.
O consumidor deverá guardar consigo todas as Notas/Cupons Fiscais originais cadastrados. O consumidor contemplado poderá perder, a critério da Mandatária, o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as Notas/Cupons Fiscais das compras dos produtos cadastrados durante o período da promoção.
PRÊMIOS E SORTEIOS
Os prêmios incluem iPhones, Smart TVs, Vouchers de compras de produtos exclusivos da marca própria do Grupo Farma Conde, vendidos na rede de drogarias Farma Conde, e um Automóvel Fiat Mobi, conforme especificado no Regulamento.
Os sorteios serão realizados em datas pré-determinadas, com base nos resultados da Loteria Federal.
Durante a promoção, o nome e número da sorte do contemplado será divulgado no hotsite da promoção e nas suas redes sociais, no prazo de até 15 dias corridos a contar da data da apuração dos resultados e assim permanecerá até após o término da promoção.
CONDIÇÕES GERAIS
Os prêmios são pessoais e intransferíveis, não podendo ser convertidos em dinheiro.
A entrega dos prêmios será realizada conforme as condições estipuladas no Regulamento, respeitando o prazo máximo de 30 dias após a apuração.
DESCLASSIFICAÇÃO
Participantes que fornecerem informações falsas, incompletas ou que de qualquer forma tentem fraudar ou burlar as regras estabelecidas serão desclassificados.
DIVULGAÇÃO
Os ganhadores serão anunciados no site da promoção e contatados pela organização.
O ganhador, ao participar da promoção, automaticamente autorizará o uso, pelas Empresas Promotoras, pelo período de 12 (doze) meses, a contar da data do sorteio, da imagem, voz, performance e nomes a estes relativos, em filmes publicitários veiculados em mídia eletrônica, internet, fotos, cartazes, anúncios em jornais, revistas e outros e em qualquer outra forma de mídia impressa ou eletrônica, a serem divulgados no território nacional, referentes à divulgação da conquista do prêmio, sem qualquer ônus àquelas.
RESPONSABILIDADES
A promotora não se responsabiliza por problemas técnicos que impossibilitem a participação do consumidor.
Questões não previstas neste Termo ou no Regulamento serão julgadas por uma comissão da Empresa Promotora, com recurso à SRE/MF.
VIGÊNCIA
Esta promoção é válida pelo período de 05/01/2024 a 31/03/2024, conforme estabelecido no Regulamento.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta promoção está de acordo com a legislação brasileira e sujeita às condições estabelecidas no Regulamento e neste Termo de Uso.
Ao participar da promoção "Trintou em Família", o participante confirma seu entendimento e concordância com todos os termos e condições aqui estabelecidos e através do regulamento da promoção.
Política de privacidade
Atualizada em 17 de Maio de 2023
A Política de Privacidade
Informação de registro
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Mensagens ou telefonemas
Quando um usuário entra em contato através do e-commerce, mensagens, e-mail, WhatsApp e SMS, ou através de um telefonema, coletamos dados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação.
Esses podem incluir, dentre outros, o Nome Completo, e-mail, telefone, CPF, endereço completo, data de nascimento, convênio, receita médica, dados bancários e de pagamento. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuário.
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Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.
Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
Processar os pedidos de devolução ou trocas.
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Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.
Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
Responder solicitações do usuário.
Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação
Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento
Proteger o usuário contra fraudes.
Câmeras na loja
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Cumprimento de solicitações sobre produtos e serviços
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Seus direitos como usuário
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Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
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Segurança das Informações
Gestão das Informações
Os dados pessoais dentro da empresa: dados dos nossos clientes, funcionários ou terceiros são sigilosos e devem ser acessados somente por pessoal autorizado. Estes dados devem ser resguardados e protegidos. Se você considera que tem acesso a informações desnecessárias, excessivas ou além do seu perfil, não deixe de entrar em contato com: dpo@farmaconde.com.br
Redes Sociais Corporativas: O acesso às redes sociais através dos computadores e demais equipamentos da empresa é permitido apenas às contas pertencentes a empresa e apenas pelos funcionários autorizados, exclusivamente para atividades de promoção e divulgação do Grupo Conde. Caso as redes sociais pessoais sejam utilizadas no ambiente de trabalho, seja qual for a circunstância desta utilização, os colaboradores e/ou prestadores de serviços devem ter ciência de que esta utilização será monitorada.
Chat Interno: O Skype deve ser utilizado pelos funcionários exclusivamente para conversas relacionadas às atividades profissionais do Grupo Conde. É proibido o uso do chat para fins particulares. Deve-se evitar o compartilhamento de Dados pessoais de clientes, colaboradores e prestadores. Estes dados só podem ser compartilhados com outros funcionários que tenham nível de acesso compatível à informação e sempre deve ser informado apenas o mínimo necessário para a finalidade daquele chat.
Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram e outros: É proibido o uso de redes sociais e programas de troca instantânea de mensagens através dos equipamentos e dispositivos do Grupo Conde, exceto as áreas autorizadas pela política interna de controle de acesso. Qualquer troca de mensagens de interesse da empresa deve ser feita utilizando o Skype, definido como nosso chat interno.
Além disso, nossos funcionários não estão autorizados a falar em nome do Grupo Conde ou sobre qualquer assunto interno do Grupo Conde, através de seus dispositivos particulares ou em qualquer mídia social ou aplicativo de troca instantânea de mensagens.
Segurança da informação: Todos os colaboradores e prestadores passarão por treinamentos regulares em Segurança da Informação para que saibam como resguardar seus dispositivos de acessos não autorizados, como reconhecer uma tentativa de intrusão, bem como o que fazer nestes casos.
Compartilhamento de informação: Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com terceiros que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades do Grupo Conde ou ainda com outras empresas do Grupo, mediante solicitação do colaborador, como no caso de concessão de empréstimo consignado ou desconto de medicamentos em folha de pagamento, que se comprometem a utilizar as informações para os fins indicados pelo Grupo Conde, observado o cumprimento das regras de privacidade e proteção de dados indicadas na presente Política.
Segurança Patrimonial: Todos os ambientes internos e externos do Grupo Conde são monitorados de maneira estratégica, por meio de câmeras, que captam imagem e voz (somente em alguns casos há coleta de sons), para fins de segurança patrimonial.
Cartões de Visita: Todos os colaboradores e prestadores poderão entregar e receber cartões de visita. Colaboradores e prestadores comprometem-se a guardar cartões de visita em locais seguros, tais como arquivos ou gavetas trancadas, revisar cartões antigos com frequência mínima semestral, descartando aqueles que não forem mais necessários de forma segura, utilizando preferencialmente o picotador de papel.
Alterações na Política de Privacidade
Informações de contato
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo:
Pelo e-mail do Encarregado de Dados: dpo@farmaconde.com.br
Ou pelo endereço: Av. Cassiano Ricardo, 1364 - Jd. Alvorada - São José dos Campos / SP.
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